Manque de tact des soignants ou agressivité des malades :
le médiateur est saisi de nombreuses plaintes.
le médiateur est saisi de nombreuses plaintes.
A lire sur le lien Figaro -Santé du 12/01/10 - Delphine Chayet
http://www.lefigaro.fr/sante/2010/01/11/01004-20100111ARTFIG00671-un-climat-de-plus-en-plus-degrade-dans-les-hopitaux-.php